Aquest estiu, Espanya torna a cremar. Les imatges de boscos en flames, pobles evacuats i cels tenyits de taronja s’han repetit durant setmanes en una onada d’incendis que ja ha calcinat unes 180.000 hectàrees, sis vegades més que l’any passat en aquestes dates. Els experts parlen del pitjor inici des d’aquell fatídic 1994, quan el terme superincendi va entrar al nostre vocabulari per no marxar-ne mai més.

Sequera prolongada, onades de calor cada vegada més primerenques i una massa forestal que ha crescut un 33% des de 1990 i actua com el combustible perfecte: la península és, avui més que mai, un polvorí. I darrere de cada hectàrea cremada no només hi ha paisatge perdut, sinó vides trasbalsades, llars destruïdes i estius trencats.

És en aquests moments quan l’assegurança deixa de ser un paper en un calaix i es converteix en un salvavides. Convé saber-ho: els incendis forestals no estan coberts pel Consorcio de Compensación de Seguros. És a dir, la protecció depèn directament de la pòlissa que cadascú tingui contractada.

L’assegurança de la llar cobreix els danys al continent i al contingut, la retirada de runa i fins i tot l’allotjament temporal si l’habitatge queda inhabitable. L’assegurança de comerç o indústria pot cobrir la paralització de l’activitat. L’agrària protegeix collites i bestiar. I, en el cas del cotxe, les pòlisses a tot risc o a tercers ampliades amb cobertura d’incendi responen davant del foc fortuït.

Però, més enllà de les cobertures, aquests dies s’ha demostrat una cosa encara més important: el factor humà. Companyies, pèrits, equips d’assistència i corredors hem activat protocols extraordinaris, canals directes i recursos especialitzats per acompanyar les persones afectades quan més ho necessitaven. L’assegurança ha evolucionat d’un paper merament indemnitzatori cap a un model d’acompanyament integral.

I aquí, en primera línia, hi ha la figura del corredor: qui coneix la teva pòlissa, qui t’avisa abans que arribi el problema, qui agilitza el teu sinistre i qui t’acompanya en el pitjor moment.

Perquè el veritable valor de l’assegurança s’entén just quan passa allò que ningú no volia que passés. I tenir un bon corredor al teu costat marca la diferència entre estar sol davant del foc… o no estar-ho.